Qwic RD10 Speed

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Berd10s schreef: 02 feb 2020, 21:08 Zolang ze niet volledig de geest heeft is deze in orde voor de verkoper.
Ik vind de Qwic-garantievoorwaarden hierin een beetje schimmig. Enerzijds zeggen ze dat alleen een accu die binnen 2 jaar stuk gaat (dus wat jij schrijft) onder garantie valt. Aan de andere kant zeggen ze dat 15% capaciteitsverlies per jaar normale slijtage is, en dat normale slijtage niet onder garantie valt.

Wat nou als een accu binnen de garantieperiode meer dan 15% per jaar verliest. Dan is dat - volgens de eigen voorwaarden - dus geen "normale slijtage". Maar "defect" kun je de accu ook niet noemen. Ik zou deze discussie wel aangaan met de dealer.

Qwic garantie accu.png
Qwic garantie accu.png (148.88 KiB) 5222 keer bekeken
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Berd10s schreef: 02 feb 2020, 21:08 Née niet nieuw gekocht
Garantie geldt bij Qwic alleen voor de eerste eigenaar, dus met een 2e hands Qwic heb je sowieso geen poot om op te staan.

Het wordt nu wel duidelijk waar Qwic beknibbelt om die scherpe prijs rond te breien.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Berd10s
Rookie
Rookie
Berichten: 4
Lid geworden op: 02 feb 2020, 09:12

Als er echt een garantie moet gebeuren kan ik altijd de vorige eigenaar naar de winkel laten gaan ermee. Bij qwic weten ze toch niet dat de fiets verkocht is...
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Als ze de RDW checken wel.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Berd10s
Rookie
Rookie
Berichten: 4
Lid geworden op: 02 feb 2020, 09:12

Idd, maar als de eerste eigenaar garantie claimt bij zijn verkooppunt lijkt het me weinig waarschijnlijk dat dit een probleem word. Zeker aangezien hij net in dezelfde winkel een nieuwe stromer kocht
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Het is altijd handig om zoiets op schrift te regelen, als je niet afhankelijk wil zijn van coulance op basis van onuitgesproken verwachtingen.

Ook de fabrikant kan trouwens de tenaamstellingsgegevens controleren bij de RDW en die heeft niks met die nieuwe Stromer van de eerste eigenaar te maken. (In tegendeel: Qwic is de partij die helemaal niet wil dat garantie overgaat op een nieuwe eigenaar.)
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
AndyRD10
Pro
Pro
Berichten: 26
Lid geworden op: 13 mar 2019, 07:44

Stromeur schreef: 02 feb 2020, 21:31
Berd10s schreef: 02 feb 2020, 21:08 Née niet nieuw gekocht
Garantie geldt bij Qwic alleen voor de eerste eigenaar, dus met een 2e hands Qwic heb je sowieso geen poot om op te staan.

Het wordt nu wel duidelijk waar Qwic beknibbelt om die scherpe prijs rond te breien.
In België niet hoor, garantie van 2 jaar ook als deze wordt doorverkocht
'Andy' Qwic RD10 Performance Speed - 735Wh - Dutch Orange - 04/19
woon-werk 34Km enkel
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Van https://qwic.nl/garantie/:

qwic garantie.PNG
qwic garantie.PNG (96.69 KiB) 4220 keer bekeken

Ik kan geen andere/aanvullende garantievoorwaarden van Qwic voor specifiek België vinden. Waar staat dat deze standaard garantie in BE bij verkoop wel overgaat op de nieuwe eigenaar?
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromerfred
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 1731
Lid geworden op: 17 jul 2018, 13:14
Locatie: Haarlem
Merk SP: ST7
Km-stand: 4600

Het blijft een rare bepaling, voor mij (bovenop andere redenen) geen QWIC aan te schaffen.
Stromer ST1x oranje 2017 (QicQ)
Stromer ST2 zwart 2018 (Juizz)
Stromer ST7, solid gold 2023, verende voorvork, bodyfloat en winglights (Vietz)

Haarlem-Amstelveen 22,5km enkele reis
Gebruikersavatar
Polling
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 606
Lid geworden op: 05 okt 2017, 16:32
Locatie: Oudheusden (NB) (NL)

Juridisch is het geen rare bepaling. Je haalt als klant garantie bij de verkoper. Dat is voor de eerste eigenaar de dealer, maar voor de tweede eigenaar niet, die heeft geen overeenkomst met de dealer. Eventuele garantie is dan een kwestie van coulance.
Peter Polling
motorloze Gaastra 4.14 voor recreatie en vakanties;
Bulls Lacuba E45 (Brose middenmotor) voor WW-verkeer
Plaats reactie