Ervaring verlengde garantie cargarantie

Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 316
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 20.000

Goed om te weten; dank voor de check en het vermelden hier.
Stromer ST1x rijder sinds augustus 2017. 2x983Wh. Thudbuster large. Continental Top Contact. Ergo / Spirgrips. Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 16030
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Klever X Alpha 45

Ik zou dat zeker op schrift vragen van de verzekeraar, voordat je op eigen initiatief naar een niet-aangesloten dealer gaat en wil dat Cargarant vergoedt.

Mij is eerder door Cargarant namelijk iets anders verteld: andere dealer mag, mis aangesloten bij Cargarant.
Stromer ST1 X (2017) --> Stromer ST2 S (2018) --> Klever X Alpha 45 (2021)
petervanes
Runner-up
Runner-up
Netherlands
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 okt 2020, 14:36
Locatie: Diepenheim
Merk SP: Stromer St1-x
Km-stand: 1.400

Goede tip. Ga het nogmaals navragen en dan op schrijft laten zetten.
petervanes
Runner-up
Runner-up
Netherlands
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 okt 2020, 14:36
Locatie: Diepenheim
Merk SP: Stromer St1-x
Km-stand: 1.400

Goede tip. Ga het nogmaals navragen en dan op schrijft laten zetten.
SirJohnDoe
Pro
Pro
Netherlands
Berichten: 60
Lid geworden op: 30 nov 2020, 23:32
Merk SP: Stromer ST3 2019

Heb nog een poging gewaagd nadat mijn (ex-) dealer aangaf het niet aan te bieden, en nu gestopt is (Pronto ebikes):

1. Vietz heeft een klantenstop omdat ze te populair zijn en niet genoeg personeel hebben
2. Juizz Utrecht geen reactie
3. Dealer Ijsselstein (vlak bij Utrecht) is ook geen Stromer dealer meer
4. QicQ biedt enkel aanvullende garantie aan als je de fiets bij hun aanschaft

Van Smart2Cover kreeg ik een vaag mailtje dat mijn betaling niet was gelukt (met alle 3 werknemers in de CC :bn: ) Dat was vrij snel duidelijk, en omdat het bedrag niet geclaimt was (Paypal) kon ik het terugkrijgen. Zo te zien is spontane actie geweest om het op te zetten want de app is al een jaar niet bijgewerkt en is buggy, en als ik het dus goed begrijp heeft CarGarantie geen overeenkomst meer met ze.

Erg jammer, want het komt er dus op neer dat ik het nu bij Stromer moet aanschaffen voor één jaar à 270 euro. Vervelender is dat ik geen dealer heb en Stromer hier ook niets mee doet. Ik zou het niet meer dan normaal vinden dat elke dealer transparant (onder dezelfde voorwaarden) service verleent (onder voorwaarden van Stromer), en als er één mee stopt dat Stromer hier proactief iets mee doet ipv. dat je dan als klant het zelf maar uit moet zoeken.
Afbeelding
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 4351
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Eigenlijk post jij geen ervaring met Cargarantie maar met tussenpersonen ... volgens mij moet je op zoek naar een adoptiedealer, als die met Cargarantie samenwerkt zou dat leuk zijn.
SirJohnDoe schreef: 19 okt 2021, 18:19 QicQ biedt enkel aanvullende garantie aan als je de fiets bij hun aanschaft
Da's een QicQ regeltje denk ik ?
Golvas V2.0 🇧🇪

:bike: Stromer ST2 2018 - Sport 20" - Matt Black - :battery: 983 Wh
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 316
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x
Km-stand: 20.000

SirJohnDoe schreef: 19 okt 2021, 18:19 2. Juizz Utrecht geen reactie
Juizz Utrecht werkt (nog) niet samen met Cargarantie. Maar ik heb ze er op gewezen laatst en duidelijk gemaakt dat als ik mijn volgende Stromer koop, dit niet zonder Cargarantie gaat gebeuren. Dus ik ben benieuwd of ze de hint hebben begrepen ;-)
Stromer ST1x rijder sinds augustus 2017. 2x983Wh. Thudbuster large. Continental Top Contact. Ergo / Spirgrips. Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 16030
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Klever X Alpha 45

Ik vrees dat ze bij Juizz niks meer te zeggen hebben over het beleid in hun eigen winkels. Je zult de nieuwe eigenaar moeten overtuigen: Fietsvoordeelshop punt nl.
Stromer ST1 X (2017) --> Stromer ST2 S (2018) --> Klever X Alpha 45 (2021)
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 6335
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Bulls Green Mover E45

Succes daarmee :ay

Ik sprak een paar weken geleden een collega die haar ST3 bij Fietsvoordeelshop punt nl gekocht heeft... De "service" die ze daar verlenen kwam me erg bekend voor, leek heel erg op die van een andere dozenschuiver die hier wel eens voorbij komt :aq
Remember compliments you receive. Forget the insults. If you succeed in doing this, tell me how.
(Baz Luhrmann)
Plaats reactie