switchen van batterijen 983 wh ts 2 stromers

Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 9406
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Klever X-Speed α

Ik zou het hier ook niet bij laten. Heb je toevallig een rechtsbijstandsverzekering? Dan zou ik die eens bellen om te vragen hoe je hier in je recht staat.
🇺🇦
There was never a good war, or a bad peace :bn:
[Benjamin Franklin]
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

rasenderobotor schreef: 28 jul 2021, 11:09 Volgens de dealer ligt het probleem bij het feit dat stromer geen updates meer uitvoert voor de "oude" st2 maar mijn batterijen wel worden upgedate via de st1 => hierdoor ontstaat telkens een kortsluiting.
Ik heb dit vandaag voorgelegd aan een grote Nederlandse Stromer dealer; zij gebruiken JUIST nieuwere Stromers met OMNI C display om de FW van accu's van oudere Stromers met een grijze OMNI display in te updaten als er problemen met de accu zijn.

Zo was er in het verleden b.v. een bug in oude BAT FW die ervoor zorgde dat de accu aangaf nog 30% lading te hebben terwijl hij in werkelijkheid leeg was. Zo'n accu plaatsen ze in een nieuwere Stromer met OMNI C display, updaten de BAT FW en daarna gaat de accu vrolijk terug in de oude Strome met grijze OMNI. Probleemloos.

Het lijkt erop dat er meer aan de hand is met jouw Stromer en mogelijk gaat het vervangen van je OMNI door een OMNI C dit niet oplossen. Laat je goed voorlichten en maak duidelijke afspraken over de garantie dat het probleem hiermee is opgelost, voordat je kosten maakt.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 9406
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Klever X-Speed α

Stromeur schreef: 05 aug 2021, 21:30Het lijkt erop dat er meer aan de hand is met jouw Stromer en mogelijk gaat het vervangen van je OMNI door een OMNI C dit niet oplossen. Laat je goed voorlichten en maak duidelijke afspraken over de garantie dat het probleem hiermee is opgelost, voordat je kosten maakt.
Wow, dat is nuttige informatie!
🇺🇦
There was never a good war, or a bad peace :bn:
[Benjamin Franklin]
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 697
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x (2019)
Km-stand: 6313

Stromeur schreef: 05 aug 2021, 21:30 Ik heb dit vandaag voorgelegd aan een grote Nederlandse Stromer dealer; zij gebruiken JUIST nieuwere Stromers met OMNI C display om de FW van accu's van oudere Stromers met een grijze OMNI display in te updaten als er problemen met de accu zijn.

Zo was er in het verleden b.v. een bug in oude BAT FW die ervoor zorgde dat de accu aangaf nog 30% lading te hebben terwijl hij in werkelijkheid leeg was. Zo'n accu plaatsen ze in een nieuwere Stromer met OMNI C display, updaten de BAT FW en daarna gaat de accu vrolijk terug in de oude Strome met grijze OMNI. Probleemloos.
Dat is zeker interessante informatie! Maar.... de oude omni kan toch ook gewoon accu firmware updates installeren? Als ik mij goed herinner heb ik dat 1 keer gedaan op mijn st1x uit 2017.
Stromer rijder sinds augustus 2017.
Stromer ST1x (2019) - 10147km - Top Contact - Ergo - Kinekt - 2x983Wh
Stromer ST1x (2017) - 21.371km - Top Contact - Ergo - Thudbuster large - 1x813Wh
Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
rasenderobotor
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 52
Lid geworden op: 04 apr 2019, 13:36
Locatie: Brugge
Merk SP: St1 (20) St2 (18) St5 (18)

bedankt voor de info
ik heb nu de kans om een 2de handse gouden batterij ( afkomstig van een st1 x ) aan te schaffen. De batterij is sinds maart niet upgedate => met bovenstaande info is het waarschijnlijk een risico dat ook deze batterij kort sluit indien ik hem in mijn st2 plaats ?
St 2 2017 42000km sinds st1 2020 8500 km
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Jan-Willem Wisselink schreef: 06 aug 2021, 10:25 Maar.... de oude omni kan toch ook gewoon accu firmware updates installeren?
Zeker, maar sinds 11 juni 2018 worden er geen FW updates meer via de oude OMNI gepusht.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

rasenderobotor schreef: 06 aug 2021, 10:30 ik heb nu de kans om een 2de handse gouden batterij ( afkomstig van een st1 x ) aan te schaffen. De batterij is sinds maart niet upgedate
'Maart' zegt niet zoveel.

Het type accu en de FW versie die erop zit wel. Zie m.n. de info bij "11.03.2021":

https://www.stromerbike.com/nl/service/software
rasenderobotor schreef: 06 aug 2021, 10:30 met bovenstaande info is het waarschijnlijk een risico dat ook deze batterij kort sluit indien ik hem in mijn st2 plaats ?
Misschien gaat het goed, misschien niet. Ik durf het echt niet te zeggen omdat we niet weten wat er precies aan de hand is met jouw Stromer.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Jan-Willem Wisselink
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 697
Lid geworden op: 27 jul 2017, 14:10
Locatie: Utrecht
Merk SP: Stromer ST1x (2019)
Km-stand: 6313

Stromeur schreef: 06 aug 2021, 11:50
Jan-Willem Wisselink schreef: 06 aug 2021, 10:25 Maar.... de oude omni kan toch ook gewoon accu firmware updates installeren?
Zeker, maar sinds 11 juni 2018 worden er geen FW updates meer via de oude OMNI gepusht.
Ja; naar de OMNI zelf idd. Maar als de FW upgrade van de accu noodzakelijk zou zijn vanuit veiligheids overwegingen, dan denk ik wel dat Stromer dat zou doen. Want technisch kan het gewoon. Dat was voor mij de reden om aan te nemen dat er dus geen veiligheids issue is met de FW van de accu.

Vanuit de consument gezien; de FW upgrades van de accu zou backwards compatible moeten zijn met de oude OMNI. Ik was een beetje huiverig dat het niet zo zou zijn. Met jouw informatie van de dealer; lijkt dat op zich ok. Mijn ST1x is er van deze week mee opgehouden; drive en system errors... een accu welke weigert op te laden en als ik er op fiets kom ik in het kleinste verzet niet boven de 15km/u uit met zweet op mn voorhoofd; de motor staat vol in kortsluiting/diefstal modus lijkt het wel (er loopt niets mechanisch aan gelukkig zover ik kan horen/voelen)..... dus ik ga vandaag naar mijn dealer voor controle. Zal de vraag voor backwards compatiblity daar eens even neerleggen.
Stromer rijder sinds augustus 2017.
Stromer ST1x (2019) - 10147km - Top Contact - Ergo - Kinekt - 2x983Wh
Stromer ST1x (2017) - 21.371km - Top Contact - Ergo - Thudbuster large - 1x813Wh
Woonwerk: 58km enkel / 116km retour.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Jan-Willem Wisselink schreef: 06 aug 2021, 12:17
Stromeur schreef: 06 aug 2021, 11:50
Jan-Willem Wisselink schreef: 06 aug 2021, 10:25 Maar.... de oude omni kan toch ook gewoon accu firmware updates installeren?
Zeker, maar sinds 11 juni 2018 worden er geen FW updates meer via de oude OMNI gepusht.
Ja; naar de OMNI zelf idd. Maar als de FW upgrade van de accu noodzakelijk zou zijn vanuit veiligheids overwegingen, dan denk ik wel dat Stromer dat zou doen.
Standaard krijgen accu's in een Stromer met een oude OMNI geen FW updates meer.

Als er een veiligheidsrisico ontstaat, dan wordt dat wellicht een ander verhaal (al kan Stromer dan ook een terugroepactie via de dealers organiseren en de accu in een nieuwer model laten updaten).
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Edgecrusher
Veteraan
Veteraan
Berichten: 630
Lid geworden op: 20 okt 2019, 15:51

Bestaat er voor dealers geen (can-bus) stekker waarmee ze de software direct kunnen inladen en uitlezen en overschrijven, storingen kunnen uitlezen en resetten?
Dat zou toch veel handiger zijn, dan hopen dat het via 2G lukt?
(vooral als het misschien een storing aan de connectiviteit betreft)
Plaats reactie