Belgische dealers

Gebruikersavatar
Free2be
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 876
Lid geworden op: 26 aug 2018, 10:58
Locatie: Hasselt
Merk SP: ST3 limited edition
Km-stand: 2000

Gisteren, zaterdag 28/08, telefoon met mededeling dat het bestek gereed was. Het bestek overlopen en enkele zaken bijgestuurd. Nu nog indienen bij verzekering en afwachten.
ST3 LE gewoon omdat het kan, vrije tijd en werk combinatie.
Free Bird
Rookie
Rookie
Belgium
Berichten: 9
Lid geworden op: 29 aug 2020, 13:15

Ik kan fietsen Schollaert aanraden in Oordegem.Mooie actie bij aanschaf van de fiets, en een uitstekende service na aankoop.Fiets was op een maandag gefabriceerd zoals men zegt. In het begin constant binnen geweest voor problemen.En telkens werd het defecte onderdeel zonder morren vervangen onder garantie.Nu rijdt de fiets al meer dan 9 maanden zonder problemen.
Gebruikersavatar
Free2be
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 876
Lid geworden op: 26 aug 2018, 10:58
Locatie: Hasselt
Merk SP: ST3 limited edition
Km-stand: 2000

Goed om te horen, je tevredenheid. Maar vanuit Hasselt is het te ver. Afwachten hoe het nu bevalt bij fietsen Gaethofs in Herk de Stad.
ST3 LE gewoon omdat het kan, vrije tijd en werk combinatie.
marcd
Rookie
Rookie
Berichten: 5
Lid geworden op: 12 mei 2020, 21:35

Iemand ervaring met de aankoop van een Stromer bij de snel groeiende speciaalzaken "Cool Elektro Cycles" ?
Reeds 8 winkels in West-Vlaanderen, nu ook prachtwinkel in Oostende.
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 6317
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Bulls Green Mover E45

Geen ervaring daar, maar de combinatie snelgroeiend en fancy naam geeft mij niet zoveel vertrouwen...
Remember compliments you receive. Forget the insults. If you succeed in doing this, tell me how.
(Baz Luhrmann)
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 4343
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Als mijnheer Cool zijn naam niet Cool was geweest maar Peeters, dan had hij zijn zaak waarschijnlijk Peeters Electro Bikes genoemd.

http://www.ejustice.just.fgov.be/tsv_pd ... 304441.pdf
Golvas V2.0 🇧🇪

:bike: Stromer ST2 2018 - Sport 20" - Matt Black - :battery: 983 Wh
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 4343
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Free2be schreef: 30 aug 2021, 16:29 Goed om te horen, je tevredenheid. Maar vanuit Hasselt is het te ver. Afwachten hoe het nu bevalt bij fietsen Gaethofs in Herk de Stad.
Alles vlot verlopen Free2be ? ... hopelijk is je fiets weer volledig OK ?
Golvas V2.0 🇧🇪

:bike: Stromer ST2 2018 - Sport 20" - Matt Black - :battery: 983 Wh
Gebruikersavatar
Bernie
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 28
Lid geworden op: 30 mar 2021, 21:54
Locatie: Nabij Gent (BE)
Merk SP: Klever X Alpha 45
Km-stand: 1000000

Voor de aankoop van de Klever werd bewust naar een kleinere familiale zaak uitgekeken waar men nog de tijd neemt om uitleg te geven, waar klantgerichtheid en service belangrijk is en blijft. Ik kwam uit bij een recent gestarte fietsenmaker : thomascycles.be uit Deinze (o-vl) Tot op heden nog steeds erg tevreden en een goed gevoel !

In de zaak waar ik vroeger ging (en gekocht heb) was het zeer druk, niet echt een gestructureerde ontvangst en dus chaotisch bij momenten; een (commercieel) gesprek werd continue onderbroken door andere klanten en telefoon. Daarbij was klantvriendelijkheid soms ver te zoeken, zeker als de echtgenote van de zaakvoerder het even té druk had... Als het té druk aan het worden is moet je anticiperen en durven investeren in extra personeel denk ik dan. Ik heb namelijk graag een fietsenmaker die meedenkt met mij en die even tijd neemt voor mij als ik een vraag stel of een probleem heb. Als ik als klant meer dan 8000 euro uitgeef wil ik wel een goed gevoel hebben, ook na de aankoop. Dat was vroeger niet het geval, vandaar dat ik zeer bewust een andere FM gezocht heb. Een speedpedelec die quasi dagelijks in het verkeer komt is een gesofisticeerd 'service-product' waarbij een goede lange termijnrelatie met je fietsenmaker essentieel is.
:arrow: Klever X-Alpha 45 - 10-2021 - 1200 wH - raw copper
woon/werk 50 km (bijna dagelijks)
Gebruikersavatar
Bicarbonaat
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 351
Lid geworden op: 24 mei 2021, 19:26
Locatie: be
Merk SP: klever b speed
Km-stand: 5200

Bernie schreef: 07 nov 2021, 15:57 Voor de aankoop van de Klever werd bewust naar een kleinere familiale zaak uitgekeken waar men nog de tijd neemt om uitleg te geven, waar klantgerichtheid en service belangrijk is en blijft. Ik kwam uit bij een recent gestarte fietsenmaker : thomascycles.be uit Deinze (o-vl) Tot op heden nog steeds erg tevreden en een goed gevoel !

idem
(Ja ik ben de gezelligste op feestjes)
Gebruikersavatar
Bicarbonaat
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 351
Lid geworden op: 24 mei 2021, 19:26
Locatie: be
Merk SP: klever b speed
Km-stand: 5200

Bernie schreef: 07 nov 2021, 15:57 Een speedpedelec die quasi dagelijks in het verkeer komt is een gesofisticeerd 'service-product' waarbij een goede lange termijnrelatie met je fietsenmaker essentieel is.[/i]
dat wil inderdaad ieder merk u doen geloven ( $$$ of €€€ op vaste termijn )
bron : https://nl.wikipedia.org/wiki/Recht_op_reparatie
(Ja ik ben de gezelligste op feestjes)
Plaats reactie