Speed Pedelec Review

Golvas schreef: ↑12 dec 2020, 19:49 Er zijn in BE nog wel meer dealers die je het gevoel geven van "je mag blij zijn dat je bij ons een fiets MAG kopen" ... uiteindelijk wil je als klant na de aankoop enkel rekenen op service, op een accurate aanpak van problemen, op vlotte toelevering van onderdelen, op vakkennis en wil je bij de verkoper telkens weer binnen- en buitenstappen met het "deze-mensen-zijn-er-voor-mij-gevoel" en dat is - helaas - een zeldzaam gegeven.

+1
Gelukkig zijn er nog een aantal met respect voor hun klanten .

Ik ben van plan om een nieuwe ST2 aan te kopen, kan er iemand een topdealer qua service aanbevelen in de omgeving van Waregem (straal van ong. 30 km)?
Een dealer waar je, zoals Golvas het mooi omschrijft, telkens buitenstapt met een
"deze-mensen-zijn-er-voor-mij-gevoel"!

Neem eens contact op met Peter 2 ... hij is klant bij Fieles in Zwalm en hij is daar vol lof over.

Golvas schreef: ↑06 jan 2021, 21:23 Neem eens contact op met Peter 2 ... hij is klant bij Fieles in Zwalm en hij is daar vol lof over.

Heb die van mij er ook gekocht....hij leest ook af en toe mee op het forum.....

Iemand hier ervaring met Fietsen Pauwels uit Lommel (Kerkhoven) als Stromer-dealer?
Ik ben stilletjes aan op zoek naar een vervanger voor mijn Qwic en de ST2 staat onder meer op het verlanglijstje
Pauwels is voor mij de dichtste Stromer-dealer, maar ik heb in mijn kennissenkring niemand die er klant is.

dede-if schreef: ↑12 sep 2019, 23:39
Ik heb mijn fiets daar ook gekocht. Het binnenkomen van de wisselstukken kan soms erg lang duren. Ik vroeg hen ook naar een andere cassette op mijn ST2 met een 11-12-13-... en volgens hen is dit jammer genoeg niet mogelijk.

Dat zegt mijn dealer, in NL, ook. Hij komt zo uit het doosje, andere zijn er niet.....

JeroenH schreef: ↑28 jan 2021, 11:20 Iemand hier ervaring met Fietsen Pauwels uit Lommel (Kerkhoven) als Stromer-dealer?

Ja en nee ...

Ik kocht er geen SP, maar ik kocht eind 2018 van een andere Stromer eigenaar een CR190 lader over met aankoopbewijs ... na een zestal maanden zat het gekende rammeltje in de lader en heb ik contact opgenomen met de FM die deze lader aan de eerste eigenaar verkocht en dat was Pauwels in Kerkhoven.

De voorafgaande communicatie was schitterend (ik stond zelfs in CC in de mail die ze naar Stromer hebben gestuurd voor de aanvraag van de garantie) en de omruiling ter plaatse (midden 2019) was geen enkel probleem, een aangenaam contact.

Een stevig gevulde winkel met een gevarieerd aanbod, zeker geen megadealer maar op mij kwamen ze alvast hulpvaardig en klantgericht denkend over, maar mijn ervaring met hen is uiteraard van marginale grootte.

Bike World @ Brugge, héél goede service, ze hebben ook een winkel in Knokke.

Golvas schreef: ↑28 jan 2021, 19:00

JeroenH schreef: ↑28 jan 2021, 11:20 Iemand hier ervaring met Fietsen Pauwels uit Lommel (Kerkhoven) als Stromer-dealer?

Ja en nee ...

Bedankt Golvas! Ik ben er ook al wel eens geweest om lang geleden eens een Batavus Razer te testen en wat onderdelen te kopen en ook fijne ervaring met de winkel en personeel toen, maar dus nog niet met de Stromer-service specifiek.

Je zal ondertussen ook al wel weten dat je veel beter af bent met een degelijke FM die op 60 kilometer van je deur zit dan met een prutser die achter een mooie façade zit op 6 kilometer.