omni app, dagteller telt niet meer (totaaltelling wel)

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

FW 4.1.2.7 dateert van 06 november 2018, ik vermoed dat jullie fietsen ermee geleverd werden ?

Ik heb FW 4.1.2.7 ruim 5 weken geleden geïnstalleerd (20 maart).
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Gebruikersavatar
Martijn Rookie
Veteraan
Veteraan
Berichten: 336
Lid geworden op: 18 dec 2018, 21:56
Locatie: Vleuten

Deze zit er bij mij al sinds Feb in (ff in mijn foto’s opgezocht). Is er al contact geweest met Stromer of heeft iemand de vraag uit staan?

FC2C438E-DD12-4A1F-9502-C4FC9E0A374C.png
FC2C438E-DD12-4A1F-9502-C4FC9E0A374C.png (2.28 MiB) 3810 keer bekeken
Stromer ST2 2018 - Commute Vleuten-Hilversum 32 KM (neem detour door Lage Vuursche)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22832
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Martijn Rookie schreef: 27 apr 2019, 18:54 Is er al contact geweest met Stromer of heeft iemand de vraag uit staan?
Stromer policy is dat alle contact via de dealers verloopt. Dus als iedereen dit aan de eigen dealer doorgeeft in plaats van te wachten op de rest, dan regent het vanzelf meldingen bij Stromer en komen ze wel in beweging. (Als ze er tenminste niet al mee bezig zijn.)

Als iemand antwoord heeft van de dealer, dan hier graag even melden, dan weet de rest ook hoe e.e.a. ervoor staat.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Ook op het CH forum zijn er meldingen hierover, daar gaan de vermoedens richting Stromer server.
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Gebruikersavatar
Martijn Rookie
Veteraan
Veteraan
Berichten: 336
Lid geworden op: 18 dec 2018, 21:56
Locatie: Vleuten

A0EE2510-77D6-4C42-800C-4F6C1DF1ABCA.jpeg
A0EE2510-77D6-4C42-800C-4F6C1DF1ABCA.jpeg (111.47 KiB) 3794 keer bekeken
Stromer ST2 2018 - Commute Vleuten-Hilversum 32 KM (neem detour door Lage Vuursche)
Biker
Rookie
Rookie
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 apr 2019, 10:26

Heb ook dit probleem sinds woensdag 24 april. Al bij dealer geweest om het probleem bekend te maken. Software op fiets vernieuwd, uitschakelen van fiets, batterij 1 u eruit gehaald, app op gsm verwijderd en opnieuw geinstalleerd.....niets helpt. :aq
Wat ik wel zag....op app van dealer, op zijn apple ingelogd op mijn ST, kan hij wel de trap- en remsensor aanpassen.
Wat bij mij op mijn samsung en op een ander android niet lukt.
Nochtans werkte dit wel de eerste 2 dagen na aankoop...
Gebruikersavatar
MarcStromDen
Rookie
Rookie
Netherlands
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 apr 2019, 14:29
Locatie: Denekamp

stroomluc schreef: 27 apr 2019, 01:03 Vrijdag ook niets. Heb dan ook naar het werk gefietst. Vanaf donderdag 25/04 niets meer. Het gekke is ook dan mijn rit naar huis van donderdagmorgen er eerst wel tussenstond en toen ik 's nachts eens naar de app keek (werk 's nachts ) was deze weg.
Ook hier hetzelfde probleem, een rit van bijna 50km stond er vrijdag bij thuiskomst nog wel in, zaterdag was hij samen met een rit van die dag (42km) verdwenen. Ik ben net terug van een ritje van 25km en die komt dus ook niet tevoorschijn. Op naar de dealer.
Bijlagen
Schermafbeelding 2019-04-28 om 15.04.14.png
Schermafbeelding 2019-04-28 om 15.04.14.png (411.53 KiB) 3696 keer bekeken
juni 2017 ST2 + 983 Wh accu tot maart 2021 (27.000 km) / maart 2021 ST3 Sport XL Zwart + 983 Wh accu
hendrickxm
Pro
Pro
Berichten: 47
Lid geworden op: 28 mar 2019, 09:00

Ik heb hetzelfde voor. Totaalteller telt nog op maar de dagtellers staan op 0. Ik vermoed dat er een probleem is met de database-servers bij Stromer zelf.
Gebruikersavatar
Martijn Rookie
Veteraan
Veteraan
Berichten: 336
Lid geworden op: 18 dec 2018, 21:56
Locatie: Vleuten

Hoop wel dat dit opgelost wordt. Statistieken wel onderdeel vd Stromer ervaring.
Stromer ST2 2018 - Commute Vleuten-Hilversum 32 KM (neem detour door Lage Vuursche)
Gebruikersavatar
mboelis
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 1031
Lid geworden op: 21 feb 2019, 14:43
Locatie: Westfriesland
Merk SP: Stromer ST3 2019
Km-stand: 40k

Ik heb het probleem ook. Meld het dinsdag bij de dealer.
/Marco
ST3 2019 Sport L Cool White 983Wh, woon-werk 30km vv
Plaats reactie